Introducción a la protección al consumidor: Una mirada crítica

El curso se enfoca a ciudadanas y ciudadanas que quieran desarrollar sus grados de conocimiento técnico legal en temas de consumo y que, a través de ello, puedan ejercer sus derechos de manera individual o colectiva.

Objetivo:
Generar competencias y habilidades en las y los participantes sobre temas de consumo, que puedan aplicar en su vida cotidiana y convocar a una reflexión sobre los estándares de protección al consumidor existentes en nuestro país.

Contenidos:
Contexto legal a nivel nacional.
Derechos y deberes de los consumidores.
Información y publicidad.
Régimen de garantía de bienes durables.
Contratos.
Créditos y cobranzas.
Defensa de interés individual y colectivo.

Bibliografía:
La protección de los derechos de los consumidores. Iñigo De la Maza, Carlos Pizarro, Francisca Barrientos.
LEY N° 19.496.
Normas sectoriales.
Artículos especializados.

Certificación:
Se entregará una constancia escrita para quienes hayan cumplido dos requisitos inseparables al término del curso:
a) haber asistido al 70 % o más de las sesiones, y
b) haber obtenido una calificación “Suficiente” o superior como resultado académico.

Asistencia mínima:
70% de las sesiones

Docente:
Juan Carlos Luengo Pérez. Abogado por la P. Universidad Católica de Chile, con 25 años de experiencia en el tema de la protección al consumidor. Experiencia como docente universitario de ética y legislación publicitaria en la Universidad Diego Portales durante 15 años. Con amplia experiencia en temas del consumo, tanto en regulaciones normativas, como en cargos directivos de implementación de normas referidas al consumo.

Información General

  • FECHA DE INICIO
    26 de septiembre
  • Fechas
    2do semestre
  • Modalidad
    Presencial
  • Destinatarios
    Público general
  • Duración
    5 de diciembre
  • Horario
    Jueves, de 19:00 a 21:45
  • Lugar
    Liceo Valentin Letelier - Sala 2

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