Sistematización y evaluación del Modelo de Salud de Recoleta, 2012-2021
Proyecto de investigación desarrollado por la Dirección de Investigación de la Universidad Abierta de Recoleta, en colaboración con el Departamento de Salud de Recoleta.
Desarrollar un proceso participativo de sistematización y evaluación de percepción del quehacer de la Municipalidad de Recoleta en materia de Salud, desde el año 2012 a la actualidad, poniendo acento en las áreas prioritarias para el Departamento de Salud: la territorialización y el proceso de sensibilización de trabajadores y trabajadoras de la salud.
- Caracterizar el actual modelo de salud, enfocándonos en áreas prioritarias en torno a sus objetivos, estrategias y programas, poniendo atención al proceso de territorialización.
- Evaluar las áreas prioritarias del actual Modelo de Salud de Recoleta en torno de sus objetivos y definiciones estratégicas, por parte de sus autoridades
- Evaluar las áreas prioritarias del actual Modelo de Salud de Recoleta en torno de sus objetivos y definiciones estratégicas, por parte de trabajadores/as de la Salud.
- Evaluar las áreas prioritarias del actual Modelo de Salud de Recoleta en torno de sus objetivos y definiciones estratégicas, por parte de las personas usuarias.
- Definir un plan estratégico para el área de Salud, incluyendo definiciones, objetivos y acciones de capacitación, sensibilización (razón y emoción), comunicación e investigación/evaluación de mediano y largo plazo.
Investigación-Acción Participativa, que consideró las siguientes actividades:
- Entrevistas a directivos/as del Departamento de Salud (DESAL) y de centros de salud municipales.
- Entrevistas a dirigentes/as sociales de Recoleta, usuarias/os del sistema de salud municipal
- Grupo de Memoria y Autobiografía Laboral (GMyAL) con 7 “actores/as históricos/as” del DESAL.
- Comunidades Reflexivas y Mapeos Colectivos con trabajadores/as de centros de salud municipales.
- Observaciones etnográficas en salas de espera o puntos de acceso de CESFAM a puntos territoriales y Farmacia Popular.
- Encuesta presencial a 633 usuarias/os de los centros de salud municipales
- Encuesta online 318 a trabajadores/as de la Salud de Recoleta.
Lorena Etcheberry R., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Jorge Ribet B., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Valentina Flores C., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Cristóbal Feller V., Director de Investigación UAR; Héctor Utreras H., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Pablo Alvarado A., Sociólogo, Departamento de Salud Recoleta; Emilia Chellew T., Estudiante en práctica, Sociología U. de Chile; Gonzalo López A., Estudiante en práctica, Sociología U. de Chile; y Juana Montupil C., Estudiante en práctica, Administración Pública USACh.
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