Sistematización y evaluación del Modelo de Salud de Recoleta, 2012-2021
Proyecto de investigación desarrollado por la Dirección de Investigación de la Universidad Abierta de Recoleta, en colaboración con el Departamento de Salud de Recoleta.
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Desarrollar un proceso participativo de sistematización y evaluación de percepción del quehacer de la Municipalidad de Recoleta en materia de Salud, desde el año 2012 a la actualidad, poniendo acento en las áreas prioritarias para el Departamento de Salud: la territorialización y el proceso de sensibilización de trabajadores y trabajadoras de la salud.
- Caracterizar el actual modelo de salud, enfocándonos en áreas prioritarias en torno a sus objetivos, estrategias y programas, poniendo atención al proceso de territorialización.
- Evaluar las áreas prioritarias del actual Modelo de Salud de Recoleta en torno de sus objetivos y definiciones estratégicas, por parte de sus autoridades
- Evaluar las áreas prioritarias del actual Modelo de Salud de Recoleta en torno de sus objetivos y definiciones estratégicas, por parte de trabajadores/as de la Salud.
- Evaluar las áreas prioritarias del actual Modelo de Salud de Recoleta en torno de sus objetivos y definiciones estratégicas, por parte de las personas usuarias.
- Definir un plan estratégico para el área de Salud, incluyendo definiciones, objetivos y acciones de capacitación, sensibilización (razón y emoción), comunicación e investigación/evaluación de mediano y largo plazo.
Investigación-Acción Participativa, que consideró las siguientes actividades:
- Entrevistas a directivos/as del Departamento de Salud (DESAL) y de centros de salud municipales.
- Entrevistas a dirigentes/as sociales de Recoleta, usuarias/os del sistema de salud municipal
- Grupo de Memoria y Autobiografía Laboral (GMyAL) con 7 “actores/as históricos/as” del DESAL.
- Comunidades Reflexivas y Mapeos Colectivos con trabajadores/as de centros de salud municipales.
- Observaciones etnográficas en salas de espera o puntos de acceso de CESFAM a puntos territoriales y Farmacia Popular.
- Encuesta presencial a 633 usuarias/os de los centros de salud municipales
- Encuesta online 318 a trabajadores/as de la Salud de Recoleta.
Lorena Etcheberry R., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Jorge Ribet B., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Valentina Flores C., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Cristóbal Feller V., Director de Investigación UAR; Héctor Utreras H., Profesional de la Dirección de Investigación UAR; Pablo Alvarado A., Sociólogo, Departamento de Salud Recoleta; Emilia Chellew T., Estudiante en práctica, Sociología U. de Chile; Gonzalo López A., Estudiante en práctica, Sociología U. de Chile; y Juana Montupil C., Estudiante en práctica, Administración Pública USACh.